| Běžná cena: | 308 Kč |
| Sleva: | 21% |
| Dostupnost: | Externí sklad |
|---|---|
Když teď objednám, kdy zboží obdržím? |
|
| Kód: | DN00450458 |
|---|---|
| EAN: | 9788075686145 |
| ISBN: | 978-80-7568-614-5 |
| Nakladatel: | Powerprint |
| Vazba: | vázaná |
| Počet stran: | 0 |
| Rok vydání: | 2023 |
| Rozměry: | 219x157x14mm |
| Váha: | 144g |
| Jazyk: | Česky |
| Kategorie: | Psychologie |
„Nakupuji zde ráda, dodání je rychlé, ceny příznivé, zatím vždy spojenost.“
244
CZK
Nové
Skladem
Kniha "Pozor, přichází zákazník!" je manuál pro zlepšení komunikace a prodejních dovedností prodavačů ve specializovaných, značkových, firemních nebo podnikových prodejnách a buticích. Dobrý prodavač musí nabízené zboží nejen dobře znát, ale také ho musí umět zákazníkům aktivně nabízet a prodávat. Jde například o hobby markety, prodejny sportovních potřeb a oblečení, elektrospotřebičů, výpočetní techniky, stavebnin, sanitární techniky, nábytku, vybavení a výrobků pro domácnosti. Ale také o prodejny s průmyslovým zbožím, nejrůznější technikou nebo autopotřebami. V takových obchodech zákazníci očekávají a potřebují asistenci odborné obsluhy. Nácvik dobrých prodejních dovedností je úkolem pro vedoucí prodejen, firemní školitele nebo area manažery. V internímu výcviku vám tento manuál může dobře pomoci. Kniha "Pozor, přichází zákazník!" vás provede klíčovými fázemi aktivního prodejního rozhovoru. Od navázání kontaktu se zákazníkem na ploše prodejny, po zvládnutí případných dotěrných dotazů a námitek.
V knize najdete mimo jiné následující kapitoly:
Pozitivní první dojem
Navázání kontaktu se zákazníkem
Prodavač v roli poradce
Psychologie rozhodování zákazníků
Jak sdělit cenu
Překonání námitek
Cross-selling
Upselling
Nejčastější nákupní signály
Základy merchandisingu
Maloobchod nezanikne v souboji s e-shopy, pokud budou prodavači na prodejnách aktivně prodávat. Zákazník musí být v centru pozornosti a zájmu obsluhy. Takže pozor, zákazník přichází!
Kliknutím na tlačítko zařadíte knihu do seznamu k pozdějšímu nákupu.
Přidat do seznamu přání »Přejete si dostat určitou knihu? Přidejte ji do seznamu přání a zašlete jej svým známým.
Přidat do přečtených knih »Máte již přečtenou danou knihu? Zařaďte si jí do knihovny a najděte podobné.
| Adresa odběru | Poplatek | Kdy bude zboží připraveno? | |
|
Praha 7, V Háji 15 | ZDARMA | 02.05.2024 (ČT) |
|
Balíkovna a AlzaBoxy | 29 Kč | 03.05.2024 (PÁ) |
|
Zásilkovna výdejní místa a Z-boxy | 57 Kč | 03.05.2024 (PÁ) |
|
PPL výdejní místa | 69 Kč | 03.05.2024 (PÁ) |
|
PPL výdejní místa Slovensko | 99 Kč | 06.05.2024 (PO) |
| Způsob dopravy | Cena dopravy | Kdy zboží obdržím? | |
|
Česká pošta - Balík na poštu | 65 Kč | 03.05.2024 (PÁ) |
|
Česká pošta - Balík do ruky | 69 Kč | 03.05.2024 (PÁ) |
|
Doručení na adresu | 79 Kč | 03.05.2024 (PÁ) |
|
Kurýr PPL ČR | 99 Kč | 03.05.2024 (PÁ) |
|
Kurýr PPL SK | 169 Kč | 09.05.2024 (ČT) |
| Uvedené ceny jsou včetně DPH | |||
| Způsob platby | Cena platby | |
|
Na prodejně | 9 Kč |
|
Bankovním převodem | ZDARMA |
|
Dobírka | 39 Kč |
|
Dobírka | 39 Kč |
|
Dobírka | 39 Kč |
|
VISA / Master Card | ZDARMA |
|
PLATBA 24 – Česká spořitelna | ZDARMA |
|
GE Money Bank | ZDARMA |
|
ePlatby pro eKonto - Raiffeisenbank | ZDARMA |
|
MojePlatba – Komerční banka | ZDARMA |
|
mPenize - mBank | ZDARMA |
|
ČSOB | ZDARMA |
|
Fio banka | ZDARMA |
|
PaySec | ZDARMA |
|
Masterpass | ZDARMA |
|
Edenred | od 29 Kč |
|
Benefity | od 29 Kč |
|
Twisto | ZDARMA |
|
Hotově na pobočce Zásilkovna | 39 Kč |
|
Gallery Beta | od 29 Kč |
|
Dobírka | 39 Kč |
| Uvedené ceny jsou včetně DPH | ||
