Informace k aktuální situaci: Pracujeme bezpečně. Roušky a rukavice jsou pro nás samozřejmostí. Vydáváme přes okénko. Běžně expedujeme všemi přepravci. Telefonická podpora 13 – 17 hod. Držme si palce.

Reklamační politika a její ekonomické souvislosti

Škapa Radoslav
Běžná cena: 250 Kč
Sleva: 24%
Akční cena: 189 Kč
Dostupnost: Externí sklad
Info Když teď objednám,
kdy zboží obdržím?
Hlídat dostupnost a cenu »
Kód: D0464855
EAN: 9788021061231
ISBN: 978-80-210-6123-1
Nakladatel: muni PRESS
Počet stran: 190
Rok vydání: 2012
Rozměry: 149x210x14mm
Váha: 288g
Kategorie: Politologie a politika

„pestrý výběr, rychlá reakce obchodu, okamžité dodání, doporučuji, jsem spokojena“

Reklamační politika a její ekonomické souvislosti 189 CZK Nové Skladem

Kniha se věnuje oblasti, kterou zahraniční literatura označuje jako „return policy“ – do češtiny je přeložena jako reklamační politika a rozumí se jí způsob řízení reklamací, které prodávající obdrží z titulu faktických vad produktu a případně i vad subjektivně vnímaných zákazníkem. Reklamační politika je zde představena primárně jako marketingový nástroj spoluutvářející tzv. „rozšířený produkt“. Text doplňují tři empirické studie.

Štítky: Monografie, Marketingový management, Řízení vztahů se zákazníky, Spotřebitelské chování

MOJE KNIHOVNY

  Adresa odběru Poplatek Kdy bude zboží připraveno?
Praha 7, V Háji 15 ZDARMA 06.04.2020 (PO)
Zásilkovna.cz 55 Kč 07.04.2020 (ÚT)
  Způsob dopravy Cena dopravy Kdy zboží obdržím?
Balík Do ruky 69 Kč 07.04.2020 (ÚT)
Balík Na poštu 69 Kč 07.04.2020 (ÚT)
PPL v České Republice 99 Kč 07.04.2020 (ÚT)
PPL na Slovensku 400 Kč 09.04.2020 (ČT)
Balík Do balíkovny 55 Kč 07.04.2020 (ÚT)
Uvedené ceny jsou včetně DPH
  Způsob platby Cena platby
Na prodejně ZDARMA
Bankovním převodem předem ZDARMA
Dobírka 39 Kč
Dobírka 39 Kč
Dobírka 19 Kč
VISA / Master Card ZDARMA
PLATBA 24 – Česká spořitelna od 10 Kč
GE Money Bank od 10 Kč
ePlatby pro eKonto - Raiffeisenbank od 10 Kč
MojePlatba – Komerční banka od 10 Kč
mPenize - mBank od 10 Kč
ČSOB od 10 Kč
ERA od 10 Kč
Sberbank od 10 Kč
Fio banka od 10 Kč
PaySec od 10 Kč
Masterpass od 10 Kč
Edenred 39 Kč
Benefity 39 Kč
Twisto ZDARMA
Hotově na pobočce Zásilkovna 25 Kč
Uvedené ceny jsou včetně DPH

HODNOCENÍ UŽIVATELŮ

Přidejte své hodnocení:
1. Vyberete si platbu přes Twisto a dokončete objednávku.
2. Knihy vám dorazí domů bez placení.
3. Můžete číst, platíte až za 14 dní. (Bankovním převodem, kartou nebo hotově)

Chceme být fér a zároveň vás bavit čtením. K poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti používáme soubory cookie.
Používáním webu Dobre-knihy.cz s tím souhlasíte. Další informace