Vítězný tah - Jak dosáhnout prvotřídní ú
Tony Cram| Běžná cena: | 379 Kč |
| Sleva: | 20% |
| Dostupnost: | Externí sklad |
|---|---|
Když teď objednám, kdy zboží obdržím? |
|
| Kód: | D0143511 |
|---|---|
| EAN: | 9788072612468 |
| ISBN: | 978-80-7261-246-8 |
| Nakladatel: | Management Press |
| Vazba: | brožovaná |
| Počet stran: | 228 |
| Rok vydání: | 2012 |
| Rozměry: | 235x166x13mm |
| Váha: | 397g |
| Jazyk: | Česky |
| Kategorie: | Zdraví a životní styl |
„Nakupuji pravidelně. Jeden den objednám a knížky mám hned druhý den. Za mě super obchod.“
305
CZK
Nové
Skladem
Kniha specialisty na problematiku hodnoty pro zákazníka ukazuje, že k získání a udržení zákazníků je třeba nejen uspokojovat jejich očekávání, ale v mnohém je předčit. Dokazuje, že tajemství úspěchu při poskytování služeb spočívá právě v mistrovském zvládnutí oné "koncovky". Inspirativní příručka, která se opírá o řadu praktických příkladů z různých odvětví, je určena především obchodním manažerům a všem, kteří chtějí poskytovat takové služby, jež budou zákazníci opakovaně vyhledávat a dále doporučovat. Překlad z angličtiny Aleš Lisa.
Štítky: Řízení vztahů se zákazníky, Služby, Životní pomoc
MOJE KNIHOVNY
Kliknutím na tlačítko zařadíte knihu do seznamu k pozdějšímu nákupu.
Přidat do seznamu přání »Přejete si dostat určitou knihu? Přidejte ji do seznamu přání a zašlete jej svým známým.
Přidat do přečtených knih »Máte již přečtenou danou knihu? Zařaďte si jí do knihovny a najděte podobné.
| Adresa odběru | Poplatek | Kdy bude zboží připraveno? | |
|
Praha 7, V Háji 15 | ZDARMA | 23.04.2024 (ÚT) |
|
Balíkovna a AlzaBoxy | 29 Kč | 24.04.2024 (ST) |
|
Zásilkovna výdejní místa a Z-boxy | 57 Kč | 24.04.2024 (ST) |
|
PPL výdejní místa | 69 Kč | 24.04.2024 (ST) |
|
PPL výdejní místa Slovensko | 99 Kč | 25.04.2024 (ČT) |
| Způsob dopravy | Cena dopravy | Kdy zboží obdržím? | |
|
Česká pošta - Balík na poštu | 65 Kč | 24.04.2024 (ST) |
|
Česká pošta - Balík do ruky | 69 Kč | 24.04.2024 (ST) |
|
Doručení na adresu | 79 Kč | 24.04.2024 (ST) |
|
Kurýr PPL ČR | 99 Kč | 24.04.2024 (ST) |
|
Kurýr PPL SK | 169 Kč | 29.04.2024 (PO) |
| Uvedené ceny jsou včetně DPH | |||
| Způsob platby | Cena platby | |
|
Na prodejně | 9 Kč |
|
Bankovním převodem | ZDARMA |
|
Dobírka | 39 Kč |
|
Dobírka | 39 Kč |
|
Dobírka | 39 Kč |
|
VISA / Master Card | ZDARMA |
|
PLATBA 24 – Česká spořitelna | ZDARMA |
|
GE Money Bank | ZDARMA |
|
ePlatby pro eKonto - Raiffeisenbank | ZDARMA |
|
MojePlatba – Komerční banka | ZDARMA |
|
mPenize - mBank | ZDARMA |
|
ČSOB | ZDARMA |
|
Fio banka | ZDARMA |
|
PaySec | ZDARMA |
|
Masterpass | ZDARMA |
|
Edenred | od 29 Kč |
|
Benefity | od 29 Kč |
|
Twisto | ZDARMA |
|
Hotově na pobočce Zásilkovna | 39 Kč |
|
Gallery Beta | od 29 Kč |
|
Dobírka | 39 Kč |
| Uvedené ceny jsou včetně DPH | ||
